وظائف شركه تمكين للتقنيات لحملة الثانوية فأعلى بجدة
وظائف شركه تمكين للتقنيات، أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توافر وظائف في مجال خدمة العملاء، للعمل في مركز الاتصال بفرع الشركة في محافظة جدة، وذلك لحملة مختلف المؤهلات الراغبين في الانضمام إلى بيئة عمل احترافية وداعمة.
وظائف شركه تمكين للتقنيات
الوظائف الشاغرة لحملة الثانوية فأعلى للعمل في شركة تمكين للتقنيات بمسمى وظيفي ممثل خدمة العملاء (Call Center Agent)
احصل على وظيفة خدمة عملاء في السعودية بمزايا تنافسية ولاتدع الفرصة تفوتك
الوصف الوظيفي
تسعى شركة تمكين التقنيات إلى استقطاب ممثل / ممثلة مركز اتصال للانضمام إلى فريق خدمة العملاء بمدينة جدة، حيث سيكون الموظف مسؤولًا عن استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة، ومعالجة الشكاوى، والمساهمة في تقديم تجربة مميزة تضمن رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل المختلفة (البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وتطبيقات التواصل).
- استقبال الشكاوى والعمل على حلها بأسلوب مهني وفعّال.
- ضمان رضا العملاء وتقديم خدمة عالية الجودة.
- توثيق جميع تفاعلات العملاء وتحديث البيانات في أنظمة الشركة بدقة.
المهارات والمتطلبات
- مهارات تواصل قوية وفعّالة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
مميزات العمل
- بيئة عمل احترافية
- فرص للتطوير الوظيفي
- اكتساب خبرة عملية في مجال خدمة العملاء
طريقة التقديم
التقديم في وظائف خدمة العملاء المعلن عنها في شركة تمكين مفتوح الآن سارع بتسجيل بياناتك
الأسئلة الشائعة
لا، يكفي الإلمام الأساسي باستخدام الحاسب الآلي وأنظمة خدمة العملاء، ويتم توفير تدريب على الأنظمة المستخدمة.
قد يوجد ضغط في أوقات الذروة، لكن يتم توفير بيئة عمل منظمة ودعم من فريق العمل والإدارة.