وظائف شركة تمكين للتقنيات في مجال خدمة العملاء بالرياض وجدة
وظائف شركة تمكين للتقنيات، أعلنت شركة تمكين التقنيات عن توافر وظائف خدمة عملاء للعمل في فروعها بمدينة جدة والرياض، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
وظائف شركة تمكين للتقنيات
الوظائف الشاغرة في شركة تمكين للتقنيات بمسمى وظيفي ممثل / ممثلة خدمة العملاء والمنوط به التواصل مع العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل المختلفة، وتقديم الدعم الفوري، وحل المشكلات، لضمان تجربة متميزة ومرضية للعملاء.
احصل على وظيفة خدمة عملاء في السعودية وابدأ مسيرتك المهنية بمزايا تنافسية
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، وتطبيقات التواصل الأخرى.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بدقة.
- المساهمة في تقديم تجربة عملاء مميزة وتعزيز رضاهم.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وفعّالة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة وسرعة.
- دقة وسرعة في إدخال البيانات والكتابة.
- يُفضل وجود خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء
طريقة التقديم
التقديم في وظائف تمكين للتقنيات مفتوح من اليوم وحتى اكتمال العدد المطلوب
رابط وظائف خدمة العملاء بالرياض
الأسئلة الشائعة
بعض الخبرة في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء مفضلة، لكن الوظيفة قد تناسب أيضًا المتقدمين الجدد ذوي المهارات المناسبة
نعم، توفر الشركة برامج تعريفية وتدريبية لضمان قدرة الموظفين على التعامل مع العملاء بكفاءة