وظيفة استقبال فندقي للمواطنين والأجانب في فندق موفنبيك بالكويت
أعلنت فنادق ومنتجعات موفنبيك (Mövenpick Hotels & Resorts) عن توفر وظيفة استقبال فندقي شاغرة للجنسين ذكور وإناث من المواطنين والأجانب للعمل بدوام كامل من مقر الفندق في الكويت.
وظيفة استقبال فندقي متاحة في فندق موفنبيك بالكويت
يوفر فندق موفنبيك وظيفة شاغرة في الكويت، وفق التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
– مسؤول استقبال أول (متحدث باللغة العربية).
المسؤوليات الوظيفية:
- إنجاز إجراءات دخول وخروج النزلاء باحترافية والرد على طلباتهم واستفساراتهم.
- الإشراف على العمليات اليومية لمكتب الاستقبال وضمان التزام الفريق بمعايير الخدمة.
- معالج شكاوي النزلاء ومتابعتها مع الأقسام المعنية حتى حلها تماماً.
- مساعدة مدير مكتب الاستقبال في إعداد جداول العمل وتدريب الموظفين وتطوير أدائهم.
الشروط المطلوبة:
- خبرة مثبتة في قطاع الضيافة أو خدمة العملاء مع خبرة إشرافية في قيادة فريق العمل.
- إجادة التعامل مع نظام Opera أو أي نظام آخر لإدارة الفنادق.
- إجادة ممتازة للغتين العربية والإنجليزية (تحدثاً وكتابة).
- مهارات قوية في حل المشكلات وإدارة شكاوي النزلاء والتنظيم وإدارة المهام المتعددة.
- معرفة. تامة بمعايير الضيافة وإجراءات العمل داخل مكاتب الاستقبال الفندقية.
طريقة التقديم على وظيفة استقبال فندقي في الكويت
يمكنك الآن التقديم على الوظيفة المعلنة في فنادق ومنتجعات موفنبيك بالكويت من خلال الرابط التالي:
شارك