وظائف مختبرات البرج الطبيه لحملة الدبلوم فأعلى بدون شرط الخبرة
وظائف مختبرات البرج الطبيه، أعلنت مختبرات البرج الطبية عن توفر وظيفة إدارية شاغرة لحملة الدبلوم والبكالوريوس من الرجال والنساء بدون شرط الخبرة السابقة وذلك على النحو التالي:
وظائف مختبرات البرج الطبيه
الوظيفة المتاحة حالياً في مختبرات البرج الطبية لحملة الدبلوم فأعلى بمسمى وظيفي موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer).
مهام ومسؤوليات الوظيفة
يتولى موظف خدمة العملاء مجموعة من المهام، من أبرزها:
- استقبال العملاء والمراجعين ومساعدتهم والرد على استفساراتهم واحتياجاتهم.
- إدارة مكالمات العملاء بطريقة مهنية ولبقة.
- تسجيل المرضى وإنشاء طلبات العمل عبر نظام المختبر لتسهيل إجراءات جمع العينات وإجراء الفحوصات.
- إبلاغ العملاء بنتائج الاختبارات مع المحافظة على دقة المعلومات وسريتها.
- استقبال شكاوى العملاء وملاحظاتهم وتحويلها إلى الأقسام المختصة ومتابعتها عند الحاجة.
- المحافظة على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال وغرف الانتظار.
- دعم إجراءات الفوترة من خلال إصدار الفواتير والإيصالات عند إتمام عمليات الدفع.
- المساعدة في جمع بيانات رضا العملاء وإجراء مكالمات المتابعة عند الحاجة.
- تقديم الدعم الإداري، بما يشمل إعداد المستندات والتقارير.
- الالتزام باللوائح الصحية والسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة.
- تدريب موظفي الاستقبال الجدد عند الحاجة.
- تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يتم التكليف بها.
تابع وظائف خدمة العملاء المعلن عنها في السعودية وابدأ في وظيفتك فوراً
شروط التقديم
حددت مختبرات البرج الطبية عددًا من المتطلبات لشغل الوظيفة، وتشمل:
- الحصول على دبلوم في إدارة الصحة أو السجلات الطبية أو المختبرات الطبية أو تخصص ذي صلة.
- يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
- لا يشترط وجود خبرة سابقة، وتعد الخبرة في خدمة العملاء أو مجال الرعاية الصحية ميزة إضافية.
- امتلاك مهارات ممتازة في التواصل والتعامل مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بأسلوب متعاطف واحترافي.
- امتلاك مهارات تنظيمية عالية مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.
- القدرة على أداء عدة مهام والعمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة.
- إتقان اللغة العربية، بينما تعد اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office.
- الاستعداد للعمل بنظام مناوبات مرن، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
طريقة التقديم
الموقع الرسمي لمختبرات البرج الطبية
الأسئلة الشائعة
نعم، تتوفر وظيفة موظف خدمة العملاء (Customer Care Officer) في الرياض دون اشتراط خبرة سابقة، وفقًا للإعلان
نعم، يمكن لحديثي التخرج التقديم طالما كان المؤهل الدراسي متوافقًا مع متطلبات الوظيفة، إذ لا تُعد الخبرة شرطًا أساسيًا