وظائف شركه تمكين للتقنيات بمجال خدمة العملاء بجدة والرياض
وظائف شركه تمكين للتقنيات، أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توافر وظائف خدمة العملاء للعمل في مركز الاتصال بفروعها في جدة والرياض، وفق التفاصيل التالية:
وظائف شركه تمكين للتقنيات
الوظائف الشاغرة في شركة تمكين للتقنيات بمسمى وظيفي ممثل/ـة خدمة عملاء والمسؤول عن التواصل مع العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل المختلفة، والتعامل مع الاستفسارات والشكاوى، وضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء في كل تفاعل.
احصل على وظيفة خدمة عملاء في السعودية بمزايا تنافسية وابدأ فوراً في فرصة عمل مميزة
المهام والمسؤوليات:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وتطبيقات التواصل الأخرى.
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
- العمل على تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة مميزة.
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بدقة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- مهارات تواصل قوية وفعّالة.
- إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
- سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
- يفضل من لديه خبرة سابقة في مراكز الاتصال أو مجال خدمة العملاء.
الموقع: جدة – الرياض
طريقة التقديم
التقديم في وظائف شركة تمكين للتقنيات مفتوح من اليوم وحتى اكتمال العدد المطلوب
الأسئلة الشائعة
وظيفة خدمة العملاء تشمل الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة ومنصات التواصل الأخرى، وحل المشكلات والشكاوى، وضمان تقديم تجربة ممتازة للعملاء
يفضل وجود خبرة في مراكز الاتصال أو مجال خدمة العملاء، لكن يمكن النظر للمتقدمين المبتدئين إذا توفرت المهارات اللازمة