وظائف خدمة عملاء بدوام مرن للجنسيين
كشفت شركة رقميات الإماراتية عن توفر وظائف خدمة عملاء في البنوك والمراكز المالية للرجال والنساء وذلك للعمل من مقر الشركة برواتب وحوافز مجزية ومن خلال موقعنا هذا نوفر لكم تفاصيل الالتحاق.
وظائف خدمة عملاء
أوضحت شركة رقميات عن وجود وظائف خدمة عملاء شاغرة بها للرجال والنساء تحت المسمى الوظيفي التالي:
- ممثل خدمة العملاء في مركز الاتصال Call Center Customer Service Representative.
إذا لم تجد الوظيفة الملائمة لك فيمكنك الاطلاع على وظائف القطاع البنكي للرجال والنساء.
مجال العمل
- خدمة العملاء في البنوك والمراكز المالية
الشروط
- الخبرة عامين كحد أدنى بمراكز الاتصال.
- الالتزام بسياسات البنك، وضوابط الخدمة، وتعليمات الأمن والامتثال.
- إمكانية التعامل مع العملاء بكفاءة وحل المشكلات في أسرع وقت.
المؤهلات المطلوبة
- خريج ثانوي أو دبلوم
المزايا الوظيفية
- التدريب باستمرار وبرامج تطوير القدرات والمهارات.
- العمل ببيئة احترافية.
- التعاون والمشاركة والعمل في فريق.
- فرصة لاكتساب معرفة متكاملة وتشمل منتجات البنك.
- بيع منتجات البنك الإضافية (Cross-sell / Upsell).
أماكن العمل
- دبي (الدوام من مقر الشركة)
التقديم على وظائف خدمة العملاء
أتاحت شركة رقميات إمكانية التقديم على وظائف خدمة العملاء بشكل إلكتروني من خلال موقعها الرسمي للرجال والنساء بحوافز ورواتب مجزية.
رابط الالتحاق بوظائف خدمة عملاء.
الأسئلة الشائعة
لا بد لكي تتمكن من العمل بخدمة العملاء أن تتوفر لديك عدة مهارات منها التواصل مع الغير وكذلك السلوك المهني المهذب بالإضافة إلى إمكانية قبول الأهداف الكمية والتميز بمهارات حل المشكلات وغيرهم.
الإجابة على كافة المكالمات الهاتفية الواردة، وكذلك تقديم الإرشادات للعملاء بشأن المنتجات وكذلك مختلف الخدمات ومعالجة كلًا من المرتجعات والمدفوعات.
هو ممثل خدمة عملاء، أو وكلاء خدمة العملاء، أو كما هو معروف بالإنجليزية كول سنتر وغيرهم من المصطلحات الأخرى.